Удаленный доступ (колл-центр)

ЗАКАЗЧИК.

Торговая компания в г. Москва

ЗАДАЧА.

Обеспечить удаленный доступ для сотрудников колл-центра (звонки + CRM)

ВЫПОЛНЕНИЕ.

Проект был полностью реализован на Open Source решениях. Для организации сетевой доступности удаленных сотрудников был использован программный шлюз на базе FreeBSD + OpenVPN. Подключение к АТС сотрудники выполняли с помощью софтфона.

Сотрудникам были выданы проводные гарнитуры для ПК, а так же высланы персональные установочные файлы для настройки удаленного доступа на домашних компьютерах.

Необходимые лицензии – нет.

СТОИМОСТЬ И СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ.

Настройка сетевого оборудования и программного шлюза – 2 рабочих дня.
Поддержка пользователей по вопросам удаленного подключения – 10 рабочих дней.
Стоимость работ: 40 000р.